La chiave strategica per il successo dell'impresa moderna.

Dal Blog Factorylab

Nel passato le aziende sceglievano le strategie di marketing puntando su dei fattori chiave quali:

• La leadership di costo
• La leadership di differenziazione
• La leadership di focalizzazione

Si facevano le scelte in base ai punti di forza per cui chi aveva una eccellente gestione dei costi poteva puntare sull’essere sul mercato a costi minori mantenendo la stessa qualità dei concorrenti. Chi aveva un prodotto fortemente differenziato e difficilmente imitabile puntava sull’avere una differenziazione. Oppure si cercava di focalizzare su segmenti limitati e mirati della competizione. O ancora si mettevano in campo più, o tutte le chiavi di leadership per competere....

Oggi questo non basta più!

Il cliente è diventato molto esigente e prima di scegliere il nostro prodotto cerca informazioni su cosa offre il mercato: confronta prezzo, caratteristiche, servizio ecc... Infine fa la sua scelta riducendo da migliaia di prodotti che il mercato offre a una decina i possibili fornitori. Spesso influisce la marca, l’mmagine dell’azienda... ma fondamentale è per il cliente la relazione che si crea con chi gli fornisce il prodotto che soddisfa i suoi bisogni.

Dove il cliente ha la possibita di informarsi in modo approfondito (senza subire in modo passivo della pubblicita di massa) su un prodotto, su un servizio, su un’azienda... ???

Con una percentuale sempre crescente, il consumatore si informa su INTERNET.

Scrive una parolina o più in un motore di ricerca... consulta forum, visita siti, manda email o compila form per chiedere informazioni, ecc...

Il WEB. E’ qui che l’azienda moderna deve farsi trovare, con questo strumeto deve comunicare dell’eccellenza dei suoi prodotti e servizi aggiornando quotidianamente le informazioni che ritiene importanti far sapere ai suoi clienti o potenziali clienti.

Quindi non basta avere un sito! Bisogna investirci superando le resistenze per coglierne le straordinarie opportunità. Adesso.